Salgs- og leveringsbetingelser
Generelt:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra og handler indgået med Bonnie Dyrecenter Hvidovre.
Enhver fravigelse af de generelle salgs- og leveringsbetingelser, kan kun ske efter skriftlig tilladelse fra Bonnie Dyrecenter Hvidovre.
Der tages forbehold for fejl og mangler på hjemmesiden
Priser:
Alle priser på hjemmesiden er kontante enhedspriser inkl. moms og eksl. levering med mindre andet fremgår.
Bonnie Dyrecenter Hvidovre forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel.
Bestilling:
Alle varer kan bestilles online i vores webshop. Bestilling kan ske døgnets 24 timer - 365 dage om året.
Betaling:
I denne shop kan du kun betale via netbank.
Vi sælger ikke pr. efterkrav.
Ordrebekræftelse:
Efter betalingen er gennemført vil du modtage en email med ordrebekræftelse og en email, når varerne afsendes. Vi vedlægger en følgeseddel sammen med varerne.
Fragt:
Altid gratis fragt, hos Bonnie Dyrecenter Hvidovre.
Levering:
Levering sker med Post Danmark over hele Danmark (eksl. Grønland og Færøerne).
Vi behandler og afsender din ordre hurtigst muligt i løbet af 3-4 hverdage efter din betaling er modtaget. Dertil skal pålægges 1-2 dages forsendelsestid.
Indeholder ordren bestillingsvarer afsendes varerne samlet, når bestillingsvarerne er kommet på lager.
Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer samt forlænget leveringstid og leveringssvigt af varer fra vores leverandører. Er varen ikke som oplyst ved bestilling på lager eller forsinket vil du få besked via e-mail.
Reklamationsret:Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal varen indsendes til os på vores adresse.
Ved reparation skal fejlbeskrivelse samt kopi af odrebekræftelse/følgeseddel medsendes. Varer til ombytning/reparation skal så vidt muligt returneres i papæske eller anden beskyttende emballage. Bonnie Dyrecenter Hvidovre forbeholder sig ret til at kreditere varen til dens oprindelige pris.
Inden returnering af varer til Bonnie Dyrecenter Hvidovre skal der rettes henvendelse til Bonnie Dyrecenter Hvidovre med henblik på rekvirering af returnummer. Returnummer fås ved at rette henvendelse på mail: info@bonniedyrecenterhvidovre.dk.
Returvarer sendes normalt til Bonnie Dyrecenter - Hvidovre Stationscenter 30 - 2650 Hvidovre. Returnummer skal anføres på pakken. Uforsvarlig forsendelse vil medføre bortfald af reklamationsret samt returnering for egen regning.
I tilfælde af returnering af en vare, hvor der ikke kan konstateres nogen fejl, forbeholder Bonnie Dyrecente Hvidovrer sig retten til at fakturere Dem et gebyr til dækning af forsendelsesomkostninger.
Tilbyder Bonnie Dyrecenter Hvidovre udbedring af fejl/mangel ved en leveret vare, eller ombytning til en tilsvarende, er De ikke berettiget til at hæve handlen eller til at kræve nogen form for erstatning. Bonnie Dyrecenter Hvidovre er uden ansvar for enhver forsinkelse som følge af afhjælpningen eller ombytningen.
Returret:
Bonnie Dyrecenter Hvidovre yder 14 dages returret på fjernsalg fra den dag De modtager varen. Returnering sker for egen regning.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og se den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Da varens emballage repræsenterer en værdi i fobindelse med gensalg af varen bedes varen returneret i original emballage og for egen regning, hvis returretten ønskes benyttet.
Uforsvarlig forsendelse vil medføre bortfald af returret samt returnering for egen regning.
Inden returnering af varer til Bonnie Dyrecenter Hvidovre bedes du rette henvendelse til Bonnie Dyrecenter Hvidovre med henblik på rekvirering af returnummer. Returnummer fås ved at rette henvendelse på mail: info@bonniedyrecenterhvidovre.dk.
Returvarer sendes normalt til Bonnie Dyrecenter - Hvidovre Stationscenter 30 2650 Hvidovre. Returnummer skal anføres på pakken. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen, når den leveres.
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes, tilbagebetales den totale købesum inkl. det betalte fragtgebyr til dig ved en overførsel til din bank. Det vil lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger: Bankens navn, bankens registreringsnummer (4 cifre) samt dit kontonummer (10 cifre). Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.
Force Majeure:
Enhver ordre modtages under forbehold af force majeure, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende forsyninger af råvarer, ildebrand, beskadigelse af Bonnie Dyrecenter Hvidovre eller leverandørernes produktionsapparat, svigtende transportmuligheder, import eller eksportforhold samt enhver anden begivenhed, der hindrer/begrænser os i at levere varen. Bonnie Dyrecenter Hvidovre har valget mellem at hæve handlen, hæve en del af den, eller at levere så snart hindringen for normal levering er bortfaldet. Vi friholder os for ethvert tab De måtte lide som følge af den manglende levering.
Kontaktinformation
Adresse:
